Uhkatilannekoulutus 4.9.2024

Ykkösen työsuojelujaosto järjestää asiakaspalvelijan uhkatilannekoulutuksen ammattiosaston tiloissa Hakaniemessä hybridikoulutuksena.

Paikan päälle mahtuu 30 osallistujaa ja verkossa osallistujien määrää ei ole rajoitettu.

Koulutus järjestetään keskiviikkona 4.9. klo 16–19.

Kolmen tunnin mittainen koulutus tarjoaa osallistujalle eväät kohti turvallisempaa työskentelyä myymäläympäristössä.

Koulutuksessa käsitellään mm:

  • Uhkatilanteita käsitteenä
  • Uhkatilanteen kehittymiseen liittyviä syitä ja lainalaisuuksia
  • Sanallisen ja sanattoman viestinnän merkitystä
  • Stressireaktion vaikutusta toimintakykyyn
  • Rikoshävikin torjuntaa
  • Toimintamallien valintaa ja päätöksentekoa

Koulutus on suunnattu kaikille, jotka haluavat kasvattaa tietotaitoa ja osaamista ristiriitatilanteissa myymäläympäristössä. 

Koulutus toteutetaan hybriditoteutuksena,  jolloin edellytetään osallistujilta mahdollisuutta osallistua Teams-kokouksen kautta. Tapahtuman järjestäjä lähettää kutsulinkit osallistujille.

Securitas Oy ei vastaa mahdollisista ongelmatilanteista, kuten verkkoyhteysongelmista. Varmistathan oman verkon toiminnan, sekä mahdollisuuden osallistua koulutukseen rauhallisessa tilassa, mikäli osallistut Teamsin välityksellä.

Tarkemmat ohjeet tulevat osallistujille lähempänä tapahtumaa.

Koulutus on maksuton, mutta mikäli et peru osallistumista/jätät saapumatta paikalle, veloitetaan sinulta tapahtuman todelliset kulut n. 50 €/hlö.

Sitovat ilmoittautumiset 30.8. mennessä.

Kysymyksiä ja toiveita voi laittaa tapahtuman järjestäjälle: christa.pessi@gmail.com

T  E R V E T U L O A  M U K A A N !!

Ilmoittautuminen

HUOM! Osallistumiseen ei voi tehdä kuluitta muutoksia 
30.8.2024 jälkeen.

Mikäli et peru osallistumista/jätät saapumatta paikalle, veloitetaan sinulta tapahtuman todelliset kulut n. 50 €/hlö.
 

Osallistun

Ammattiosaston tilaisuuksissa otetaan valokuvia, joita julkaistaan kotisivuilla, somessa yms. Kerrothan meille haluatko näkyä valokuvissa.

Kuvaamislupa
Mistä sait tapahtumasta tietoa?

Tietosuojaseloste, tapahtumien käyttäytymisperiaatteet 
sekä yleiset peruutusehdot

Jäsen- ja yhteystietorekisterin tietosuojaseloste
Tapahtumien käyttäytymisperiaatteet osallistujille
Yleiset peruutusehdot⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Tietojen tallentaminen ja käsittely
Tapahtumien käyttäytymisperiaatteet
Peruutusehdot

Ilmoittautumisesta saat vahvistuksen antamaasi sähköpostiin.

HUOM! Tarkista vielä, että tiedot ovat oikein!

Tietojen tarkistus